FAQs

Bevor Sie uns kontaktieren, hier sind einige Antworten auf häufige Fragen.

Wann erhalte ich meine Sendungsverfolgungsnummer?

Sie erhalten Ihre Sendungsverfolgungsnummer in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Tagen.

Warum funktioniert meine Sendungsverfolgunsnummer nicht?

Es kann bis zu 5 Tage dauern, bis Ihre Sendungsverfolgungsnummer nach Erhalt aktiviert wird.

Wie schnell ist die Lieferzeit?

10 -20 Werktage. 

Wieso ist die Lieferzeit länger als normal?

Unsere Versandzeiten können etwas länger ausfallen, da viele Produkte individuell hergestellt und direkt aus spezialisierten Produktionsstätten internationaler Lieferanten versandt werden, um höchste Qualität und eine exklusive Auswahl zu gewährleisten.

Wie lautet die Umtausch-/Rückgaberichtlinie?

Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Sollten Sie Probleme mit unseren Produkten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag gerne zurück. Klicke hier um unsere Rücksendebedingungen einzusehen.